Para crecer cualquier negocio, ya sea una gran corporacion o un pequeño negocio, debes buscar formas de turbo cargar su motor de manera continua. Debes desarrollar estrategias que van a elevar las ventas a niveles cada vez mayores mientras te aseguras de que tus incrementos en ventas se traduzcan en más flujo de efectivo y utilidades. Esencialmente, hay siete formas de incrementar los ingresos de tu negocio. Lograr la maestría en cualquiera de ellas producirá resultados muy significativos. Lograr la maestría en todos, te llevará a un crecimiento exponencial.
Haz más ventas.
La primera y tal vez más obvia forma de incrementar tus ingresos es simplemente hacer más ventas. Por supuesto, una de las mejores maneras de lograrlo es incrementar tu base de clientes. Si eres dueño de un restaurante, ¿Cómo puedes atraer más comensales? Si tu negocio provee partes y refacciones a armadoras, ¿Qué estrategia te ayudará a venderle a un número mayor de armadoras? Si tienes una imprenta, ¿Qué pasos puedes tomar para traer a más clientes a tu local? ¿Qué estrategias te permitirán atraer más clientes?
Vende más a los clientes actuales.
Además de expandir tu base de clientes, también puedes hacer más ventas vendiendo más a menudo al mismo cliente. El costo de adquirir un cliente puede ser enorme. Una vez que hayas creado un nuevo cliente, busca formas de incrementar el número de veces que le vendes en un periodo dado. Además de incrementar tu nivel de ventas, este tipo de ventas tenderán a ser más rentables.
Vende algo más.
Además de incrementar el número de transacciones por cliente, puede ser que también puedas venderle productos adicionales al mismo cliente. Incrementar ingresos de una base de clientes ya existente de esta forma es otro ejemplo de aprovechar el costo
de adquirir tu cliente, que en este caso, ya pagaste. Pregúntate: ¿Qué otra cosa puede estar interesado en comprar mi cliente actual? Una mujer que compra un par de zapatos puede querer completar su guardarropa con una bolsa de mano que combine. ¿Existe la oportunidad de vender productos adicionales a tus clientes actuales?
Haz ventas más rentables.
Hasta este punto, hemos cubierto cuatro formas de incrementar tu ingreso bruto. Pero lo que es de vital importancia para cualquier negocio es su flujo de efectivo y su rentabilidad. Además de lograr esto incrementando las ventas netas, puedes lograr
la misma meta mejorando los márgenes de utilidad. Examina la rentabilidad de cada uno de tus clientes. También, determina la rentabilidad de cada producto – encontrarás que algunos son más rentables que otros.
Reduce tu costo de ventas.
Ya hemos mencionado que una consideración importante para lograr salud financiera en tu negocio y más prospectos para tu negocio es el costo de adquirir un cliente. ¿Sábes cuál es el tuyo? Examina tu proceso de ventas. ¿Vendes directamente o a través de distribuidores independientes? Si pagas comisiones, ¿Son tus tarifas optimas? Esto es, ¿Son suficientemente altas para atraer vendedores buenos y suficientemente bajas como para ser prácticas? ¿Les das soporte a tus vendedores con catálogos, trípticos, etcétera? Busca continuamente formas de incrementar tus ingresos, tanto netos como brutos. La principal determinante de la dirección de tu negocio será tu habilidad de crecer ingresos y utilidades.
Ejercicios para el emprendedor práctico:
¿Qué mejoras podrás hacer en tus productos para hacerlos más atractivos y vendibles?
